Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung der Online-Buchungswebsite sowie der App von inReisen.com erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website oder App nicht nutzen.

Webseite und App
Die Webseite und die App enthalten die gleichen Daten und Inhalte. Alle angeführten Punkte gelten für die Webseite und App in gleichem Maße.

Buchungsinformationen
a. inReisen.com stellt Ihnen eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Sie Reisen und andere damit verbundene Dienstleistungen buchen können. Alle Informationen, die Sie bei der Buchung angeben, müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.
b. Sie sind allein für die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen verantwortlich. inReisen.com übernimmt keine Verantwortung für etwaige Schäden oder Verluste aufgrund fehlerhafter Informationen.

Buchungsbestätigung
a. Nachdem Sie eine Buchung über die inReisen.com-Website vorgenommen haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung enthält die Details Ihrer Buchung und alle relevanten Informationen.
b. Bitte überprüfen Sie die Buchungsbestätigung sorgfältig und setzen Sie sich umgehend mit inReisen.com in Verbindung, wenn Sie Fehler oder Unstimmigkeiten feststellen.

Zahlungen
a. Die Zahlung für Ihre Buchung erfolgt über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Sie stimmen zu, dass Sie für alle Kosten und Gebühren verantwortlich sind, die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung anfallen.
b. inReisen.com übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Probleme, die im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung auftreten, wie z. B. abgelehnte Transaktionen oder Kreditkartenprobleme. Bei Fragen oder Schwierigkeiten sollten Sie sich direkt an Ihren Zahlungsanbieter wenden.

Stornierungen und Änderungen
a. Stornierungen und Änderungen Ihrer Buchung können je nach den geltenden Richtlinien und Bedingungen des Reiseanbieters unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie die spezifischen Stornierungs- und Änderungsbedingungen, die während des Buchungsvorgangs angezeigt werden.
b. inReisen.com übernimmt keine Verantwortung für Stornierungen, Änderungen oder Probleme, die im Zusammenhang mit Ihrer Buchung auftreten. Sie sollten sich direkt an den Reiseanbieter wenden, um entsprechende Anpassungen vorzunehmen.

Haftungsbeschränkung
a. inReisen.com bemüht sich nach besten Kräften, genaue und aktuelle Informationen auf der Website bereitzustellen. Jedoch übernimmt inReisen.com keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der bereitgestellten Informationen.
b. inReisen.com haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die Ihnen durch die Nutzung der Website oder durch die Unmöglichkeit, die Website zu nutzen, entstehen können. Dies schließt unter anderem entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Geschäftsunterbrechungen mit ein.

Geistiges Eigentum
a. Alle Inhalte auf der inReisen.com-Website und App, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind urheberrechtlich geschützt und gehören inReisen.com oder den jeweiligen Eigentümern.
b. Es ist Ihnen untersagt, die Inhalte der Website ohne ausdrückliche Genehmigung von inReisen.com zu kopieren, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen oder anderweitig zu nutzen.

Datenschutz
a. inReisen.com behandelt Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von inReisen.com, um weitere Informationen über die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten zu erhalten.

Änderungen der Nutzungsbedingungen
inReisen.com behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie über etwaige Änderungen informiert sind.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen und alle Rechtsgeschäfte mit Monte Alto Venture d.o.o. / inReisen.com unterliegen den Gesetzen der Republik Kroatien. Bei Streitigkeiten oder Klagen ist das zuständige Gericht das Handelgericht in Zagreb.

Check-in und Check-out
Der Check-in erfolgt ab 15:00 Uhr und der Check-out bis 10:00 Uhr.

Reiseänderungen
Änderungen an Ihrer Reisebuchung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Änderungen des Reisedatums, des Reiseziels oder des Namens des Reisenden, sind ausschließlich mit schriftlicher Zustimmung von inReisen.com möglich. Für die Einreichung eines Änderungsantrags nutzen Sie bitte die entsprechende Funktion auf unserer Website. Die Genehmigung von Änderungen liegt im alleinigen Ermessen von inReisen.com und kann zusätzliche Kosten verursachen, abhängig von den spezifischen Bedingungen des gebuchten Tarifs und der Verfügbarkeit.

Stornierungen
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem für Ihre Buchung gewählten Tarif:

  • Fixtarif: Stornierungen sind bei Buchungen zum Fixtarif nicht möglich. Bei Auswahl dieses Tarifs erkennen Sie an, dass keine Rückerstattung im Falle einer Stornierung erfolgt.
  • Flexibler Tarif: Bei Buchungen zum flexiblen Tarif haben Sie die Möglichkeit, Ihre Reise bis zu 30 Tage vor dem geplanten Reiseantritt zu stornieren. Stornierungen müssen über die entsprechende Funktion auf unserer Website eingereicht werden. Im Falle einer Stornierung gemäß den Bedingungen des flexiblen Tarifs wird der volle Buchungsbetrag abzüglich etwaiger anfallender Servicegebühren zurückerstattet.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Leistungen oder Angebote, die im Rahmen Ihrer Buchung inbegriffen sind, eigenen Stornierungs- und Änderungsbedingungen unterliegen können, die von den hier dargelegten Bedingungen abweichen. Es wird empfohlen, sich vor der Buchung mit diesen Bedingungen vertraut zu machen. Für weitere Informationen zu den Stornierungs- und Änderungsbedingungen oder bei Fragen zu einer bestehenden Buchung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Haftung des Gastes
Der Gast übernimmt die gesamtschuldnerische Haftung für alle erbrachten Leistungen bis zur vollständigen Begleichung seiner Rechnungen. Der Gast haftet für alle Verluste oder Schäden an den Zimmern, die er selbst, seine Freunde oder andere Personen, für die er verantwortlich ist, verursacht. Die Kaution darf für den Fall von Beschädigungen bzw. Zuwiderhandeln der Buchungs- oder Geschäftsbedingungen einbehalten werden.

Haftungsbeschränkung des Managements
Das Apartmentmanagement übernimmt keine Haftung für Ihre persönlichen Gegenstände und Wertgegenstände wie Geld, Schmuck oder andere Wertgegenstände, die von Gästen in den Zimmern zurückgelassen werden. Kostenlose Schließfächer stehen in den Zimmern gemäß den Nutzungsbedingungen zur Verfügung.

Rauchverbot und Haustierpolitik
In Nichtraucher-Apartments darf nicht geraucht werden. Zuwiderhandeln hat den Verlust der Kaution und die sofortige Beendigung des Aufenthalts ohne Entschädigung zur Folge. In Apartments ohne spezielle Bezeichnung „Haustiere erlaubt“ dürfen keine Haustiere untergebracht werden. Zuwiderhandeln führt ebenfalls zum Verlust der Kaution und zur sofortigen Beendigung des Aufenthalts ohne Entschädigung.

Check-In
In Kroatien sind Gäste gesetzlich dazu verpflichtet, den Check-in durchzuführen und sich mit einem Lichtbildausweis zu identifizieren. Dies ist bei inReisen sehr einfach und beuem möglich, indem der Gast dem Link in der Buchungs-E-Mail folgt und seine notwendigen Daten angibt. Dort kann er auch die IBAN angegeben werden um die Kaution zurückerstattet zu bekommen.

Kaution
Nach dem Check-out erfolgt eine sorgfältige Inspektion der Unterkunft. Sollte diese Inspektion keine Schäden feststellen und bestätigen, dass alle Buchungs- und Geschäftsbedingungen eingehalten wurden, wird die hinterlegte Kaution binnen 30 Tagen nach dem Aufenthaltsende und dem vollständig ausgefüllten Check-In dem Gast per SEPA Banküberweisung an das vom Gast im Check-In angegebene Konto (Kontoname, IBAN, BIC) rückerstattet.

Monte Alto Venture d.o.o.

OIB: HR73323570272

Adresse: Mrkopaljska ulica 5, 10000 Zagreb, Croatia

BIC (SWIFT-Code): ZABAHR2X

IBAN: HR3823600001102970390

Bank: ZAGREBAČKA BANKA d.d. Zagreb

Telefon: +385 1 775 745 4

E-Mail: Office@inReisen.com